Bezorgen

Bezorging van artikelen, gekocht bij Ik Willem.

Ik Willem werkt met 4 bedragen voor bezorging, namelijk een gratis levering, een pakket levering (€6,95), een 1 mans levering, denk hierbij aan bijvoorbeeld een tafelmodel koelkast (€20,-) en tot slot een 2 mans levering (€40,-) de prijzen worden altijd kenbaar gemaakt in de winkelwagen, zo weet u altijd waar u aan toe bent. Prijzen voor leveringen in het buitenland wijken af, maar ook deze zullen kenbaar gemaakt worden voordat u de bestelling plaatst.

Heeft u voor bezorgen gekozen dan heeft u een stukje extra service in huis gehaald, wat  IkWillem.nu u als onze klant graag aanbied. Hieronder leest u wat u mag verwachten voor deze bedragen.

Uw aankoop/bestelling wordt bij u geleverd door onze partner PostNL Extra@Home en op de plek van uw keuze neergezet.

Betreft dit een wasmachine of droger, dan wordt deze tot en met 4 hoog zonder lift geleverd en ook als u deze naar zolder wil hebben geplaatst zullen onze bezorgers dat voor u regelen.

Tevens wordt uw oude machine, mits deze netjes is afgesloten en klaar staat, voor u mee retour genomen, dit geld ook voor koelkasten en andere apparatuur.

Er is een uitzondering voor de grote USA koelkasten, hiervoor geld een zogenaamde drempellevering, dus de bezorgers leveren tot over de eerste drempel en als daar de oude USA koelkast ook staat, wordt deze ook netjes mee retour genomen. Staat de USA koelkast nog op de oude plek is er helaas van een retour geen mogelijkheid meer, houd u daar alstublieft rekening mee.

Meubels die u bij ons heeft aangekocht worden ook tot en met 4 hoog bij u bezorgd, als er geen lift aanwezig is, om vervolgens ook netjes op de plek gezet waar u dat wenst. Het meubel (geen bouwpakket) wordt in overleg met u, eventueel ook uitgepakt indien u dat wenst. Waarbij de verpakking dan voor u wordt verwijderd en mee retour genomen.

Voor meubelen gelden wel wat andere regels als het gaat om afvoeren van uw oude meubelstuk,  die worden n.l. door onze bezorgers niet mee retour genomen, dus daar dient u zelf een oplossing voor te creëren.

(LET OP: Wel is het belangrijk dat u de doorgangen heeft opgemeten, past uw aankoop niet door de doorgang dan zullen de bezorgers/chauffeurs het artikel mee retour nemen. De gemaakte kosten worden u dan in rekening gebracht)

BELANGRIJK: Op het moment dat je de bezorgdatum hebt gekozen in de bezorg kalender, dien je ook aanwezig te zijn. Ben je er niet terwijl de bezorgers binnen het aangetoonde tijdvak voor de deur staan zal er bij de 2de afleverpoging een rembours bedrag betaald moeten worden aan PostNL. Dit tarief is afhankelijk van het formaat en gewicht van het artikel.