Nieuwe producten worden massaal vernietigd
In 2018 kwam in het nieuws dat een grote online webshop massaal haar retourproducten, die nog nieuw zijn, vernietigde. Het blijkt een groot, maar bekend probleem te zijn. Retourzendingen van deze nog nieuwe producten zijn door de hoge kosten een doorn in het oog voor online webshops.
De duitse staatssecretaris van het ministerie van Milieu zei anno 2018: ‘We consumeren op deze wereld heel veel, met alle problemen van dien. Zo’n handelswijze (lees: vernietigen van retourproducten) past niet in deze tijd’.
Het retour zenden van artikelen kost Nederlandse webshops elk jaar miljoenen euro’s. Het retour zenden van producten kost de consument vaak niks, maar een bedrijf betaalt daarentegen een behoorlijk bedrag voor de retourgoederen. Sommige bedrijven kiezen er daarom voor om hele partijen in de verbrandingsovens te gooien. Ikwillem.nu probeert als aanbieder van retourzendingen de vernietiging van retourproducten tegen te gaan. Een duurzame gedachte, zeker wanneer je de cijfers over het afvalprobleem van deze wereld ziet.
Willem over vernietiging retourgoederen: ‘Dit kan niet de bedoeling zijn, hiermee zijn er alleen maar verliezers. Naast dat het onverantwoord is voor natuur en milieu, verdienen nieuwe producten het niet om vernietigd te worden. Helemaal niet wanneer de consument volgens mij heel graag producten koopt die gewoon door hun prijs heel interessant zijn.
Iedereen is blij met een mooie aanbieding. Dat is win-win, daardoor maak je van een weggooi mentaliteit, ineens een mooie business case en dat is precies wat wij met Ikwillem.nu willen doen’.
Sturen we dan zoveel terug?

Ja, dat doen we. Wij Nederlanders zijn volgens cijfers van pakketbezorger DPD het land met een van de hoogste retourcijfer van Europa. We retouneren 9 procent. Uit onderzoek van Statista, een onderzoeksbureau, blijkt dat 52% van de Nederlanders tussen begin 2017 en begin 2018 een pakket retour heeft gezonden.
Wanneer je bedenkt dat Nederlanders in 2018 ruim 400.000.000 pakketjes bestelden, is 9% een grote hoeveelheid. Vierhonderd miljoen pakketten per jaar komt neer op gemiddeld meer dan een miljoen bestelde pakketten per dag (!). Een retourpercentage van 9% houdt in dat we circa 36.000.000 pakketjes retourneren in een jaar.
Hoe groot is mijn voetafdruk?
Dagelijks produceren we gezamenlijk 3,5 miljard kilo aan afval. Dit heeft niet direct een link met het vernietigen van retour en nieuwe producten, maar geeft wel aan wat voor probleem er ontstaat op de wereld. In een wereld waar we veel consumeren, is het verkopen van (nieuwe) retourproducten een stap in de goede richting. Ikwillem.nu ziet namelijk de waarde van deze producten in, voor zowel de consument als het milieu. Het is simpelweg het principe van recycling: elk retourgoed dat opnieuw wordt gebruikt, betekent dat er een product minder geproduceerd hoeft te worden.
Met deze gedachte helpt Ikwillem.nu mee aan het tegengaan van een nog grotere groei van de ecologische voetafdruk. In 2018 hadden we 1,7 aardes nodig om in onze behoeftes te voorzien. Zou iedereen leven als Nederlanders? Dan zouden we 3,5 aardes nodig hebben.
Quote van Willem:
Heel eerlijk? Ik weet al van retouren sinds 1995. Toen werd nog een fractie van wat er nu online wordt gekocht, online gekocht en retour gestuurd. Ik kocht in een andere onderneming toen al wel eens wat op via een tussenpersoon.
Mij motiveren twee parallel lopende gedachten: ten eerste, heel simpel, de handel die erin zit. Dit levert een win/win situatie op, voor zowel de inkoper (Ikwillem.nu) en de koper.
De één koopt het op, de ander koopt het voor eigen gebruik. Dit is een nieuwe branche in het enorme aanbod wat ons ter beschikking staat in Nederland. Het levert dus werk en inkomen op. Klanten kopen mooie producten met een hele forse korting.
Ik heb nooit kunnen leven met de gedachte dat goede en nieuwe producten worden vernietigd, omdat… ja waarom dus eigenlijk? Omdat ze lastig te verwerken zijn. Dat kan gewoon echt niet! Daarbij geloof ik dat iedereen zijn best wil doen voor het milieu. Maar het moet ook, in ieder geval soms, niet alleen wat kosten. Het kan en mag ook wel eens wat opleveren. Voor mij is dat zo helder als het maar kan.
Onze klanten kopen producten bij Ikwillem.nu voor veel betere prijzen dan bij bestaande winkels, en dragen daarnaast bij aan het aanpakken van een groot milieuprobleem. Dit maakt Ikwillem.nu stevig levensvatbaar en blijvend haalbaar om actief mee bezig te zijn.
Wat levert het jou op?
Voor jou als consument is het kopen van een product bij Ikwillem.nu een win-win-win situatie. Maar hoezo?
- Doordat het gaat om retourproducten en producten die nieuw zijn, kunnen wij jou de scherpste prijzen bieden.
- Al onze producten zijn grondig gekeurd. Op elektronica ontvang je tevens twee jaar garantie!
- Je draagt bij aan het verminderen van ons afvalprobleem en de vernietiging van nieuwe producten.