Topkwaliteit voor de scherpste prijs
Klanten geven ons een 9.3/10
Duurzaam winkelen
Werkt uw apparaat niet naar behoren? Vervelend! Wij helpen u graag op weg om een servicemonteur van de fabrikant langs te laten komen. Hieronder ziet u in een paar stappen wat u kunt verwachten.
Kies hieronder het merk van uw apparaat en open de serviceaanvraag of bel het servicenummer.
Houd uw ordernummer en een foto van het typeplaatje bij de hand. Veel merken vragen, mede vanwege privacywetgeving (AVG), dat u zelf de aanvraag doet, zodat uw gegevens veilig en rechtstreeks bij de fabrikant terechtkomen. Vaak kunt u bij de aanvraag zelf een datum kiezen voor het bezoek van de monteur.
De fabrikant beoordeelt zelf waardoor het defect is ontstaan en of het onder de garantie valt. Valt het binnen de garantievoorwaarden, dan worden er geen kosten in rekening gebracht.
Vul de aankoopdatum in (die staat op uw factuur of orderbevestiging). Wij laten direct zien wat u kunt doen. Er wordt niets opgeslagen of verstuurd.
Geen merk gevonden. Staat uw merk er niet bij? Mail ons op reparatie@ikwillem.nu, dan zoeken wij het voor u uit.
Staat uw merk er niet bij? Mail ons op reparatie@ikwillem.nu.
Fabrikanten volgen hun eigen richtlijnen. Zij kunnen kosten rekenen in gevallen zoals:
Dit zijn standaarduitsluitingen die vrijwel alle merken hanteren. Wanneer deze niet van toepassing zijn, worden er geen kosten gerekend.
Niet automatisch. Sommige fabrikanten noemen in hun bevestigingsmail al richtprijzen of verwijzen naar wettelijke garantieregels. Vaak is dat standaardinformatie die zij aan iedere klant sturen, ongeacht de situatie. De daadwerkelijke beoordeling vindt plaats door de monteur ter plaatse.
Veel merken vragen, mede vanwege privacywetgeving (AVG), dat de consument zelf een serviceaanvraag doet. Hierdoor komen uw gegevens veilig en rechtstreeks bij de fabrikant terecht.
Een foto van het typeplaatje (met type- en serienummer), onze factuur en een korte omschrijving van het probleem.
Lukt de aanmelding niet of heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Uw winkelwagen is leeg
Subtotaal:€0,00 EUR
Aan het laden...
Topkwaliteit / prijs
Inclusief garantie
